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TERMINI E CONDIZIONI

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Leggi la nostra informativa sulla privacy e condizioni di vendita

CONTRATTO

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più servizi e prodotti nei negozi SOS SARTORIA RAPIDA la procedura avverrà esclusivamente in maniera fisica in uno dei nostri store. La misurazione dei capi, facoltativa, ma altamente consigliata, viene effettuata in maniera gratuita come una reale consulenza d’immagine. Dopo tale procedura della visione delle lavorazioni richieste dal cliente, ed accettate dal negozio verrà rilasciato un ticket preventivo. Tale ticket presenterà, per fini di trasparenza, il costo delle singole lavorazioni ed un subtotale. Il cliente finale avrà facoltà di scegliere o meno tale accordo tra le parti. Il contratto si potrà definire concluso nel momento del pagamento.

SERVIZI

SOS SARTORIA RAPIDA  si impegna a consegnare il servizio entro la data ed orario concordato all’interno del ticket che il cliente accetta senza possibilità di ripensamento alcuno, se il contratto (vedi voce Contratto) è stato già perfezionato . Qualora sopravvenissero condizioni eccezionali che dovessero impedire il rispetto delle tempistiche concordate per motivi a lui non imputabili, SOS SARTORIA RAPIDA si impegna ad informare tempestivamente il cliente, il quale sarà libero di recedere dal contratto in maniera gratuita qualora i capi in questione non siano stati già anche solo parzialmente lavorati.

 

ASSISTENZA CLIENTI

Potrai richiedere qualsiasi informazione contattando direttamente l’azienda via email all’indirizzo coordinamento@sossartoriarapida.it  o al numero verde.

 

RECESSO

Il diritto di recesso può essere esercitato solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 codice del consumo), pertanto non può essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. SOS SARTORIA RAPIDA da l’opzione, al fine di favorire la clientela, di emettere un buono dello stesso valore del ticket-contratto, nel caso di ripensamento entro 48 ore dalla conclusione del contratto, qualora i capi in questione non siano stati già anche solo parzialmente lavorati. Tale buono potrà essere speso in tutti i negozi della rete franchising in Italia.

 

RECLAMI – LAMENTELE – RIMBORSI

Entro 1 giorno dalla consegna dei prodotti è possibile effettuare il reclamo per eventuali non conformità. Tali reclami dovranno essere effettuati nello stesso negozio dove è stato prestato il servizio. Il personale di SOS SAROTRIA RAPIDA una volta acquisito il reclamo, ha la possibilità di reinserire in lavorazione il capo oggetto del reclamo secondo le esigenze del cliente purchè rispecchino parti specifiche della lavorazione precedentemente concordata. Nel caso in cui si riscontrasse un danno non riparabile, ammesso che esso sia stato causato in negozio ed imputabile esclusivamente ad SOS SARTORIA RAPIDA, verrà attuata una procedura di rimborso in maniera diretta o assicurativa a discrezione dell’azienda tramite procedura interna (MO).

 

PRIVACY

Tutti i tuoi dati verranno trattati secondo le norme vigenti ai sensi dell’art. 13 del codice in materia di protezione delle informazioni personali.

 

FORO COMPETENTE

Il foro competente è quello di Catania ad esclusione di ogni altro foro. E’ fatto salvo il foro competente degli affiliati alla rete franchising che riconoscono un foro competente personale e differente in ogni singolo caso.

 

MODIFICHE E AGGIORNAMENTO

I Termini e Condizioni sono modificati di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi o situazioni particolari e contingenti dovuti a situazioni emergenziali socio-politico-economico-sanitario. I nuovi Termini e Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito ed all’interno dell’applicazione.

 

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Informativa estesa sui Cookie

 

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